Časté Otázky
Čo ak moja fotka nebude vhodná na 3D tlač?
Je každý obraz naozaj personalizovaný?
Aká fotka je najlepšia?
Môžem objednávku zrušiť?
Ako funguje bundle zľava pri viacerých obrazoch?
Čo je lightbox a oplatí sa?
Aké sú maximálne rozmery 3D obrazu?
Ako dlho trvá výroba a expedícia?
Môžem si pridať text alebo meno na rám?
Z akého materiálu tlačíte a je bezpečný?
Robíte aj firemné darčeky a B2B objednávky?
Z akého obrázka môžete vyrobiť 3D obraz alebo litofániu?
Z akéhokoľvek obrázka, fotka rodiny, mazlíka, krajinka, logo, kresba. Stačí čo najostrejší obrázok (min. 1000×1000 px ideálne 2000×2000+).
Najlepšie fungujú obrázky s dobrým kontrastom a jasnými detailmi. Tmavé alebo veľmi rozmazané fotky odporúčame pred odoslaním upraviť.
Akú minimálnu kvalitu obrázka potrebujem?
Odporúčame minimálne 1000×1000 px, ideálne 2000×2000 alebo viac. Čím vyššia kvalita, tým detailnejší 3D obraz.
Vyhnite sa veľmi tmavým, podexponovaným alebo silne rozmazaným fotkám. Ak nie ste si istí, pošlite nám fotku, povieme či je vhodná.
Ako sa rozsvieti 3D obraz / litofánia?
Litofánie a 3D obrazy sú navrhnuté tak, že obraz „ožije" pri presvietení svetlom zozadu. Predávame ich aj so svetelným modulom (USB LED), alebo si ich môžete podsvietiť vlastnou LED páskou alebo lampou.
Bez svetla je obraz biely a nenápadný, magická ilúzia funguje až keď sa rozsvieti.
Aká je maximálna veľkosť 3D obrazu?
Štandardné formáty: 10×15 cm, 13×18 cm, 20×30 cm, A4 (21×29,7 cm). Vieme tlačiť aj väčšie zákazkové rozmery do A2, napíšte nám.
Môžem na obrázku rozpoznať detaily ako tváre?
Áno, ak je vstupný obrázok kvalitný. Pri litofáni s rozlíšením 0,1 mm vrstvy sú aj jemné detaily, vlasy, oči, výraz tváre, viditeľné po presvietení.
V akom rámčeku to dorazí?
Litofánie a 3D obrazy môžete dostať ako samostatný panel, alebo s naším 3D tlačeným rámčekom (čierny, biely, drevodekor). Pri objednávke si vyberiete variantu.
Ako dlho trvá výroba a doručenie?
Každý kus tlačíme na zákazku. Štandardná výroba trvá 3 až 7 pracovných dní, doprava na Slovensku ďalšie 1 až 2 dni kuriérom (Packeta, GLS).
Ak potrebujete rýchlejšie (darček, event), napíšte nám na obchod@printhia.sk, vieme to často urýchliť.
Akým spôsobom sa dá zaplatiť?
Akceptujeme platobné karty (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, bankový prevod a v niektorých prípadoch dobierku. Všetky možnosti sa zobrazia pri pokladni.
Môžem produkt vrátiť alebo vymeniť?
Máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy v zmysle slovenskej legislatívy. Keďže tlačíme na zákazku, prosíme zvážiť výber farby a veľkosti pred objednávkou.
Pri reklamácii (výrobná chyba, poškodenie pri preprave), výmena alebo vrátenie peňazí zdarma.
Z akého materiálu sú vaše produkty vyrobené?
Z kvalitného biopolyméru PLA (kukuričný škrob), ekologický, recyklovateľný plast vyrobený z obnoviteľných zdrojov. Bez BPA, bez ftalátov, vhodný do interiéru.
Niektoré produkty (lampy, tienidlá) tlačíme z PLA Silk alebo PLA Matte pre prémiový vzhľad.
Aké sú možnosti dopravy?
Slovensko: kuriérom Packeta alebo GLS na adresu, alebo do Z-Box-u. Doručenie 1 až 2 dni po expedícii.
Česká republika: Packeta CZ alebo GLS, 2 až 3 dni.
Doprava zdarma pri objednávkach nad 100 €.
Vystavujete faktúru pre firmu?
Áno. Pri objednávke vyplňte IČO / DIČ v poznámke alebo nás kontaktujte cez obchod@printhia.sk a vystavíme faktúru s vašimi údajmi.
Môžem si vybrať vlastnú farbu, ktorá nie je v ponuke?
Áno. Napíšte nám na obchod@printhia.sk aký odtieň hľadáte, ak vieme filament objednať, urobíme to. Náš katalóg priebežne rozširujeme.