Z akého materiálu je výrobok?
Z kvalitného biopolyméru PLA na báze kukuričného škrobu – ekologického a recyklovateľného plastu z obnoviteľných zdrojov. Je bez BPA a ftalátov a vhodný do interiéru.
Je v cene aj zdroj svetla?
Dodávame teleso a tienidlo lampy; LED zdroj alebo objímka bývajú voliteľné. Konkrétny rozsah dodávky nájdete v popise modelu alebo nám napíšte na obchod@printhia.sk.
Aké svetlo je vhodné použiť?
Odporúčame LED zdroj s teplou bielou farbou a nízkym vyžarovaním tepla. Klasickým žiarovkám s vysokou prevádzkovou teplotou sa vyhnite – PLA je citlivé na teplo.
Ako sa oň starať?
Utierajte suchou alebo mierne navlhčenou handričkou. PLA je citlivé na teplo – nevystavujte výrobok priamemu slnku ani teplotám nad približne 50 °C a neumývajte ho v umývačke.
Je výrobok vhodný pre deti?
Dekoračný predmet, nie je hračka. Pre deti iba pod dozorom dospelej osoby, pre deti do 3 rokov absolútne nevhodný – môže obsahovať drobné časti, ktoré sa môžu odlomiť (riziko zadusenia). Uchovávajte mimo dosahu malých detí a domácich zvierat.
Môžu sa jednotlivé kusy mierne líšiť?
Áno. Každý kus tlačíme individuálne na zákazku, preto sú možné drobné odchýlky v rozmeroch, farbe či povrchovej štruktúre. Nejde o chybu – je to prirodzená vlastnosť ručne dokončovanej 3D tlače, vďaka ktorej je každý kus originálom.
Môžem si vybrať vlastnú farbu?
Áno. Pri voľbe farby vyberte možnosť Vlastná a priamo na stránke produktu si zvolíte farbu, ktorá vám vyhovuje. Náš katalóg filamentov priebežne rozširujeme; ak by ste konkrétnu farbu nenašli, napíšte nám na obchod@printhia.sk.
Ako dlho trvá výroba a doručenie?
Každý kus tlačíme na zákazku. Štandardná výroba trvá 3 až 7 pracovných dní, doprava na Slovensku ďalšie 1 až 2 dni kuriérom (Packeta, GLS).
Aké sú možnosti dopravy?
Slovensko: Packeta alebo GLS (1–2 dni po expedícii). Česko: Packeta CZ alebo GLS (2–3 dni). Doprava zdarma pri objednávkach nad 100 €.
Akým spôsobom môžem zaplatiť?
Akceptujeme platobné karty (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, bankový prevod a v niektorých prípadoch dobierku.
Môžem produkt vrátiť alebo vymeniť?
Máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy. Keďže tlačíme na zákazku, prosíme zvážiť výber pred objednávkou. Pri výrobnej chybe či poškodení prepravou je výmena alebo vrátenie peňazí zdarma.
Vystavujete faktúru pre firmu?
Áno. Pri objednávke uveďte IČO / DIČ alebo nás kontaktujte cez obchod@printhia.sk a vystavíme faktúru s vašimi údajmi.