ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Utolsó frissítés dátuma: 2025. december 15.

1. ÁTTEKINTÉS

Ezek az Általános Szerződési Feltételek ("Feltételek") szabályozzák a weboldal és a Printhia néven üzemeltetett internetes áruház ("Áruház", "mi", "minket", "miénk") használatát. Az Áruházba történő belépéssel vagy az abban történő vásárlással Ön elfogadja ezeket a Feltételeket.
Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, nem használhatja Áruházunkat.

2. AZ INTERNETES ÁRUHÁZ HASZNÁLATÁNAK FELTÉTELEI

Önnek el kell érnie legalább a saját joghatósága szerinti nagykorúsági kort, vagy rendelkeznie kell szülő vagy törvényes képviselő hozzájárulásával.
Termékeinket tilos jogellenes vagy jogosulatlan célra használni, és az Áruház használata során tilos megsérteni a joghatósága szerinti jogszabályokat.
Ön vállalja, hogy nem küld vírust vagy kártékony kódot, és nem kísérli meg megzavarni az Áruház biztonságát vagy működését.

3. TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK

Fő termékeink a 3D nyomtatott termékek és a kapcsolódó szolgáltatások. A termékképek illusztrációs jellegűek; a 3D nyomtatás jellegéből adódóan apró vizuális eltérések fordulhatnak elő (rétegződés, felületi textúra, színárnyalat), amelyek nem minősülnek hibának.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy:

• korlátozzuk termékeink vagy szolgáltatásaink értékesítését bármely személy számára,

• korlátozzuk az értékesítést egy adott régióban vagy joghatóságban,

• bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk a termékleírásokat és az árakat,

• bármikor megszüntessük bármely termék értékesítését.

4. ÁRAK ÉS FIZETÉS

Az Áruházban feltüntetett valamennyi ár a fizetéskor megjelenő pénznemben értendő, és a fizetésnél feltüntetett módon tartalmazza vagy nem tartalmazza az adókat.
Az árakat bármikor módosíthatjuk, ez azonban nem érinti a már visszaigazolt és kifizetett rendeléseket.

A fizetéseket a Shopify platform által támogatott fizetési átjárókon keresztül dolgozzuk fel. A fizetési adatok megadásával Ön kijelenti, hogy:

• jogosult a választott fizetési mód használatára,

• a megadott információk pontosak és teljesek.

5. RENDELÉSEK, ELFOGADÁS ÉS LEMONDÁS

Az Ön rendelése ajánlatnak minősül a tőlünk történő termékvásárlásra. A rendelést saját belátásunk szerint elfogadhatjuk vagy elutasíthatjuk, például az alábbi okokból:

• a termék nem elérhető,

• nyilvánvaló árazási hiba,

• csalás gyanúja.

Ha a fizetés feldolgozását követően mondjuk le a rendelést, a teljes összeget visszatérítjük az eredeti fizetési móddal.

Miután megkezdődött az egyedi 3D nyomtatás vagy megrendelésre gyártott termék gyártása, a rendelés általában már nem mondható le. Bármilyen kivétel kizárólag a mi belátásunkon múlik.

6. SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS

A szállítási lehetőségeket, költségeket és a becsült kézbesítési időt a fizetésnél jelenítjük meg. Ezek csak becslések, és nem garantáltak.

A veszteség kockázata és a termékek tulajdonjoga az Önre száll át abban a pillanatban, amikor a rendelést átadjuk a fuvarozónak (kivéve, ha az Ön országának kógens jogszabályai másképp rendelkeznek).

Nem vállalunk felelősséget:

• a késedelmekért,

• a küldemény elvesztéséért,

• a fuvarozó által vagy az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények által okozott károkért,

de amennyiben lehetséges, segítünk Önnek a fuvarozóval való kommunikációban és a megoldás megtalálásában.

7. ÁRUVISSZAKÜLDÉS, VISSZATÉRÍTÉS ÉS A 3D NYOMTATÁS MINŐSÉGE

A Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk e Feltételek részét képezi, és elérhető a weboldalunkon. Ellentmondás esetén a visszaküldés kérdéseiben a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat az irányadó.

Általánosságban elmondható, hogy a legtöbb 3D nyomtatott termék egyedi gyártási jellege miatt a visszaküldést rendszerint csak az alábbi esetekben fogadjuk el:

• gyártási hibák,

• szállítás közben megsérült tételek,

• a megállapodott specifikációknak (méretek, modell vagy szín ésszerű tűréshatáron belül) nem megfelelő tételek esetén.

A 3D nyomtatásra jellemző apró tökéletlenségek és látható rétegvonalak nem minősülnek hibának.

Az igény érvényesítéséhez Önnek:

• a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban meghatározott határidőn belül kapcsolatba kell lépnie velünk,

• egyértelmű fényképeket és a rendelés adatait kell megadnia.

Ha a hiba megerősítést nyer, felajánljuk:

• a cserét,

• az újranyomtatást, vagy

• a visszatérítést,
  a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat szerint.

8. FELHASZNÁLÓI FIÓKOK ÉS SZEMÉLYES ADATOK

A rendelés leadásához szükség lehet fiók létrehozására vagy személyes adatok megadására. Ön felelős:

• a bejelentkezési adatai bizalmas kezeléséért,

• a fiókja alatt végzett valamennyi tevékenységért.

Ön elfogadja, hogy:

• minden vásárláshoz aktuális, teljes és pontos adatokat ad meg,

• haladéktalanul frissíti adatait, hogy be tudjuk fejezni a tranzakciókat, és kapcsolatba tudjunk lépni Önnel.

9. SZELLEMI TULAJDON ÉS EGYEDI 3D NYOMTATÁS

9.1 A SAJÁT TARTALMUNK

Az Áruház minden tartalma, beleértve:

• a logókat,

• a grafikákat,

• a termékfotókat,

• a szövegeket,

• az elrendezést és a designt,

(az Ön által biztosított fájlok/modellek kivételével) a Penev, spol s.r.o. tulajdonában áll, vagy annak licence alatt van, és a vonatkozó szellemi tulajdonjogi jogszabályok védelme alatt áll.

Tilos:

• másolnia,

• sokszorosítania,

• terjesztenie,

• módosítania,

• származékos műveket létrehoznia

tartalmunk alapján előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül.

9.2 SAJÁT MODELLEK ÉS EGYEDI NYOMTATÁS

Ha nálunk rendeli meg saját 3D modelljének nyomtatását (pl. .stl, .obj fájl elküldésével stb.), az alábbiak érvényesek:

Az ügyfél felelőssége:

• Ön kijelenti és szavatolja, hogy rendelkezik minden szükséges joggal, licenccel vagy engedéllyel a megadott fájl felhasználására, sokszorosítására és nyomtatására.

• A fájl eredetéért és az ahhoz fűződő jogokért kizárólag az ügyfél viseli a teljes jogi felelősséget.

A mi álláspontunk:

• A Penev, spol s.r.o. társaság nem ellenőrzi, nem vizsgálja, és nem kutatja aktívan az Ön által küldött fájlok eredetét (forrását).

• Nem ellenőrizzük, hogy rendelkezik-e licenccel azok felhasználására, kivéve, ha alapos gyanúnk van jogsértésre.

• Kizárólag az Ön anyagai alapján nyújtott 3D nyomtatási szolgáltatás nyújtójaként járunk el.

A nyomtatás megtagadásának fenntartása:
Fenntartjuk a jogot bármely modell nyomtatásának megtagadására, különösen ha:

• alapos gyanúnk van arra, hogy egy ismert, licenccel védett modellről van szó (pl. kereskedelmi, film-, játék- vagy márkázott modell), amelynek licence tiltja a harmadik fél általi kereskedelmi célú sokszorosítást vagy gyártást, vagy

• a gyártás sértené a hatályos jogszabályokat, szellemi tulajdonjogokat vagy licencfeltételeket.

Gyártási licenc:
A fájl elküldésével nem kizárólagos licencet ad nekünk e tartalom felhasználására kizárólag az alábbi célokra:

• az Ön modelljének gyártása (3D nyomtatása), valamint

• a rendelés kézbesítése.

10. TILTOTT HASZNÁLAT

Tilos az Áruházat vagy termékeinket használnia:

• jogellenes célra, vagy mások jogellenes cselekményre való felbujtására,

• bármely nemzetközi, szövetségi vagy helyi rendelet, szabály vagy törvény megsértésére,

• szellemi tulajdonjogaink vagy mások jogainak megsértésére,

• valótlan vagy félrevezető információk közlésére,

• kártevő szoftver, kártékony kód feltöltésére, vagy a biztonság megsértésének megkísérlésére,

• az Áruház, a Shopify platform vagy a kapcsolódó szolgáltatások biztonsági funkcióinak megzavarására vagy megkerülésére.

11. HARMADIK FELEK SZOLGÁLTATÁSAI ÉS HIVATKOZÁSOK

Áruházunkat a Shopify platform üzemelteti. Az Áruház használatára a Shopify saját feltételei és szabályzatai is vonatkozhatnak.

Az Áruházunkon keresztül elérhető tartalom, termékek vagy szolgáltatások tartalmazhatnak:

• harmadik felek anyagait,

• harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozásokat.

Nem vállalunk felelősséget:

• harmadik felek anyagai tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért,

• az ilyen harmadik felek anyagaira vagy weboldalaira vonatkozó bármely szavatosságért vagy felelősségért.

12. A SZAVATOSSÁG KIZÁRÁSA

Az Áruházat, valamint az azon keresztül nyújtott valamennyi terméket és szolgáltatást "adott állapotban" és "az elérhetőség szerint" bocsátjuk rendelkezésre, hacsak kifejezetten másként nem jelezzük.

Nem szavatoljuk, hogy az Áruház:

• megszakítás nélküli,

• időben elérhető,

• biztonságos,

• hibamentes lesz,

sem azt, hogy a hibákat azonnal kijavítjuk.

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben elhárítunk minden kifejezett és hallgatólagos szavatosságot, beleértve:

• az értékesíthetőségre vonatkozó szavatosságot,

• az adott célra való alkalmasságot,

• harmadik felek jogainak meg nem sértését.

13. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben:

A Penev, spol s.r.o. társaság, annak tulajdonosai, alkalmazottai és kapcsolt vállalkozásai nem felelnek semmilyen:

• közvetett,

• véletlenszerű,

• különleges,

• következményes,

• büntető jellegű kárért,

beleértve az elmaradt hasznot, a bevételkiesést, a megtakarítás elvesztését, az adatvesztést vagy a helyettesítő áru költségeit, amelyek az Áruház használatával vagy a megvásárolt termékekkel összefüggésben merülnek fel.

Teljes együttes felelősségünk az Áruházzal vagy a termékekkel kapcsolatos bármely igényért nem haladhatja meg azt az összeget,amelyet Ön a konkrét, az igényt megalapozó rendelésért fizetett.

Egyes joghatóságok nem teszik lehetővé bizonyos károk korlátozását; ilyen esetben felelősségünk a hatályos jog által megengedett legkisebb mértékre korlátozódik.

14. KÁRTALANÍTÁS

Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a Penev, spol s.r.o. társaságot, annak tulajdonosait, alkalmazottait és kapcsolt vállalkozásait bármely harmadik fél által támasztott igénytől vagy követeléstől (beleértve az ésszerű jogi képviseleti díjakat is), amely az alábbiakból ered vagy azokkal összefügg:

• Ön megszegi ezeket a Feltételeket,

• Ön megsért bármely jogszabályt,

• Ön megsérti harmadik fél jogait.

15. IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGVITÁK RENDEZÉSE

Ezeket a Feltételeket, valamint minden olyan külön megállapodást, amely alapján termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtunk Önnek, annak a joghatóságnak a joga szabályozza, ahol a Penev, spol s.r.o. társaság jogilag bejegyzett (kivéve, ha az Ön országának kógens fogyasztóvédelmi joga másképp rendelkezik).

Az e Feltételekből eredő vagy azokkal összefüggő jogviták:

• az adott joghatóság illetékes bíróságai előtt kerülnek rendezésre,
  kivéve, ha a kógens jog Önnek jogot biztosít arra, hogy keresetet nyújtson be a helyi bíróságok előtt.

16. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

Fenntartjuk a jogot arra, hogy:

• frissítsük,

• módosítsuk,

• lecseréljük

e Feltételek bármely részét az e oldalon közzétett frissítésekkel. Az "Utolsó frissítés" dátuma ennek megfelelően módosul.

Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt. Az Áruház további használata a változások közzététele után az azokkal való egyetértést jelenti.

17. KAPCSOLATFELVÉTELI INFORMÁCIÓK

Az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdéseit az alábbi címre küldheti:
E-mail: obchod@printhia.sk