Z akého materiálu je produkt?
Z kvalitného biopolyméru PLA (na báze kukuričného škrobu) – ekologický, recyklovateľný plast z obnoviteľných zdrojov. Bez BPA a ftalátov, vhodný do interiéru.
Je v cene aj zdroj svetla?
Pri väčšine modelov dodávame tienidlo / teleso lampy; LED zdroj alebo USB modul býva voliteľný. Skontrolujte popis konkrétneho modelu alebo nás kontaktujte na obchod@printhia.sk.
Aké svetlo je vhodné použiť?
Odporúčame LED zdroje s nízkym vyžarovaním tepla (teplá biela). PLA je citlivé na teplo, preto sa vyhnite klasickým žiarovkám s vysokou teplotou.
Ako sa oň starať?
Utierajte suchou alebo mierne navlhčenou handričkou. PLA je citlivé na teplo – nevystavujte produkt priamemu slnku ani horúcim povrchom.
Môžem si vybrať vlastnú farbu, ktorá nie je v ponuke?
Áno. Zvoľte variant Vlastná alebo nám napíšte na obchod@printhia.sk aký odtieň hľadáte. Náš katalóg filamentov priebežne rozširujeme.
Ako dlho trvá výroba a doručenie?
Každý kus tlačíme na zákazku. Štandardná výroba trvá 3 až 7 pracovných dní, doprava na Slovensku ďalšie 1 až 2 dni kuriérom (Packeta, GLS).
Aké sú možnosti dopravy?
Slovensko: Packeta alebo GLS (1–2 dni po expedícii). Česko: Packeta CZ alebo GLS (2–3 dni). Doprava zdarma pri objednávkach nad 100 €.
Akým spôsobom môžem zaplatiť?
Akceptujeme platobné karty (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, bankový prevod a v niektorých prípadoch dobierku.
Môžem produkt vrátiť alebo vymeniť?
Máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy. Keďže tlačíme na zákazku, prosíme zvážiť výber pred objednávkou. Pri výrobnej chybe či poškodení prepravou je výmena alebo vrátenie peňazí zdarma.
Vystavujete faktúru pre firmu?
Áno. Pri objednávke uveďte IČO / DIČ alebo nás kontaktujte cez obchod@printhia.sk a vystavíme faktúru s vašimi údajmi.
Čo ešte potrebujem na zostavenie svietidla?
Okrem vytlačených dielov budete potrebovať objímku G9, kábel s vypínačom a G9 LED žiarovku s nízkym výkonom – elektrické komponenty nie sú súčasťou balenia.